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ヘルプ

ユーザー

コインやチケットは購入できますか？
はい、できます。１コイン＝１１０円、１チケット＝５４０円です。１日１回以上質問したいときや指名したいときに購入可能です。
Facebookから登録したら、質問内容を知り合いに見られたり、個人を特定されますか？
いいえ。匿名希望の方はニックネームや写真をマイページでいつでも変更可能です。
アドバイザーからの回答が不満だったらお金は返してもらえますか？
いいえ。購入したコインやチケットの返金は一切行いません。
また、消費したコインやチケットについても返金できませんのでご注意ください

アドバイザー

アドバイスをしたのに評価されないんですがどうすればいいですか？
良質なアドバイスをすれば自然とアドバイザーレートが上がっていきますので、ユーザーさんの心に響く回答を目指しましょう。
相談ひろばで回答したら報酬はもらえますか？
いいえ。相談ひろばでの回答では報酬は発生しません。
相談デスクで指名されてアドバイスをした場合のみ報酬があります。
どうやったらアドバイザーレートが上がりますか？
まずはできるだけ多くの投稿に答えることが高レートへの近道です。
あなたの回答を見てユーザーさんが良質なアドバイスだと感じれば評価も上がりますし、指名もされやすくなります。
また、マイページからプロフィールを充実させるのも良い方法です。

その他

メールが届きません
仮登録の確認メールがご指定のメールアドレスに届かない場合は以下の点をご確認ください。

・入力したメールアドレスに間違いがないか
・「迷惑メール」フォルダにメールが振り分けられていないか
・ドメインの指定受信設定により、一定のメールのみ受信する設定になっていないか

Yahoo!メール、Gmail、Hotmail等のフリーメールアドレスをお使いの場合は、返信メールが迷惑メールフォルダ等に入る場合があります。もし、迷惑メールフォルダ等に入っていた場合、そのメールを選択した状態で、メニューの「迷惑メールでない」または「迷惑メールを解除」等のボタンを押して正常に受信できるよう、設定をお願い致します。

迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当サイトからのお返事を受け取ることが出来ません。必ずドメイン指定受信の設定を行ってください。
ドメイン指定受信を設定する場合は「@koimas.com」のドメインを指定してください。

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